----- お姉さんの生下着 ご利用規約 ----- |
■お姉さんの生下着の運営ポリシー（出品者・お客様各位に向けて） |
・運営日 月〜金曜日（祭日は休み・GW・お盆・年末年始・その他急用はサイトトップページにて告知するものとする。）
・メール回答は平日のAM10〜PM6時としそれ営業時間外の対応は翌営業日のAM10時以降とする。
・出品より3日以上経過した商品は販売員に履き直しを命じ新鮮な状態にて発送させます。
・出品者には全て身分証明を提示させております。（身分不明の方の商品は販売しません。）
・商品は全て女の子の直送便で発送。新鮮な状態にてお届けします。
・東京都公安委員会許可(306620806384 衣類商)をもって信用と信頼を元に運営してます。
・個人商法はSSL方式にて安全に確保するものとし、他社等には一切情報を流しません。
・販売員には運営ルールを元に徹底した指導を元に運営させます。
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○…出品者・購入者共通事
○…購買者専用事項
○…出品者専用事項 |
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■会員登録に関して（出品者各位） |
○「お姉さんの生下着」の登録フォームより登録を行った方の事を「出品者」と呼ぶ事にします 。
○会員登録は日本国内に居住している人限定とします。
○会員登録は登録フォームより行った人限定とします。
○携帯アドレス・でたらめな名前・住所での登録は厳禁とします。
※出品者は古物商法の性質上、登録時に身分証明書の提示が義務付けられております。
@免許証・住民票・健康保険証・パスポート いずれか一つの画像をメール添付にて送付して頂きます。
（免許証等の本人証明の顔写真加工はOK）
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■出品商品に関して（出品者各位） |
○出品商品は出品者が所持する独自が使用した衣類やそれに類するもの限定です。
○出品者は、他業者と平行して絶対に同商品を出品しない事
○出品者が、当規約に反する行為や不正もしくは 違法な行為によって、当サイトに損害を与えた場合、出品者への商品売上額支払いは行わないものとし、また、当サイトは出品者に対して相応の損害賠償の請求やペナルティー課金の請求、及び法的措置をとる事ができます。
○予約出品は1日に2商品までとする。
またその予約商品の出品が終了するまで出品してはならない。
○サービスパック意外では使用済みパンティを2枚以上出品してはいけない。
またプレゼントPも同じ事とする。
○出品に於いて一度使用した画像は当SHOPにおいては再度使用してはならない。 |
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■商品購入に関して（購入者各位） |
○予約は行っておりません。商品番号を予想したフライング注文に関しては無効とします。
※予測入金やサイトへの留意金などは一切しておりません。
○ 過剰入金をしてしまった場合購入者の具体的な申告（日付・お振込の金額）が出来ない場合、返金出来ませんのでご了承下さい。なお、発送から10日間以上経過した商品に関しての入金などのお問合せも一切受け付けませんのでご了承下さい。
○オプションのみのご注文は出来ません。
○指定入金期日は7日以内（土日祭日含）とし、7日過ぎても入金が確認出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。
※こちらの入金確認は平日の午前中になります。
○入金の確認がとれるまで、商品の発送の発送は致しません。
○発送に関しては特にご指定の無い場合は第一種郵便物（グラム数により第一種定形外郵便）でお送りします。
○第一種定型方郵便の場合は、 到着予定日、また到着時間についての問い合わせには一切応じられませんのでご了承下さい。
○商品を購入され未入金になっている場合、新たに別の商品をお買上げするコトは出来ません。
仮に購入し入金された場合、前商品を入金の対象とし、差額が出た場合、その差額と後商品額を差し引いた金額を入金されるまで、後の商品をお送り出来ません（またその入金額が前の商品代金に不足する場合一時預かり金とするものとする）。入金があるまでは例外的に一時預かり金として差額を1週間当SHOPにて保管しますが、それを経過した場合、返金は出来ませんのでご注意ください。
○商品は3日間（72時間）以上過ぎた商品に関しては履き直し致します。
その際、即商品の発送は出来ませんのでご了承下さい。尚1〜2日履きの商品に付属されたOP（オナ付・おしっこ付など）は外す事は出来ませんのでご了承下さい。
○生理（体調不良）の件。
ご注文待ちの最中に出品者に生理が着てしまった場合は出品者の生理が終わるまで、待って頂く事になります。
（月に一度の事なので容認頂けるよう、お願い申し上げます。生理の為のキャンセルは不可となります。）
※但し出品者は管理と掲示板にて商品の発送が遅れる事を報告する義務があるものとし、
その行為を怠った場合、ペナルティを課する。
※また体調不良に関しても上記事項と基本的に同じとする。 |
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■商品準備配送・梱包・返金・返却に関して。（出品者・購入者各位） |
○商品の発想状況は全て受注確認・商品到着報告BBSで購入者と販売者との間で行うものとします。
○受注を受けた出品者は当サイトが定める一連の手順により、速やかに受注商品を発送する義務を負うものとします。
○出品者側の誤送（住所不備）で当社に商品が戻ってきてしまった場合、同等品の商品で早急に対応する。当社に戻ってきた商品に関しては EXパック（場合により郵パック）にて、出品者側に返却するか、当社にて処分する事にする。前者の場合の郵送代は、販売員側の負担とし売上金より相殺する事にする。
また、その商品を再度購入者側に配送する場合はその状況において配送放送を判断するものとし、その郵送代は販売員側の負担とし売上金より相殺する事にする。
○購入者側の住所不備等で当社に商品が戻ってきてしまった場合、戻ってきた商品をEXパック（または郵パック）にて再度郵送致します。なおこの際にかかる郵送代は購入者負担となり、購入者が郵送代を振込んだ事を確認した後、郵送する事にする。その間の商品の劣化等に関しては、購入者責任となり、当社では一切責任を負いませんのでご了承下さい。
※商品が管理人側に戻ってきた場合、管理側より購入者へメール致します。尚7日以上経過して購入者からのご連絡が頂けない場合、その商品は破棄対象となり、その後の郵送は出来ません。
○商品発送に関して、「配送されなかった」などのクレームに対し、郵便局や宅配会社側の「誤送・誤配・遅配などの配達事故」は殆どありませんが当サイトでは一切責任もちません。
(当サイトでは配達記録の取れる宅急便・郵便書留・ゆうパックを推奨しております。）
○商品は可能な限り新鮮な状態をお届けする為に 出品者 の直発送となります。
○商品の発送主は『有限会社フク ドットコム』の名前でお送りします。
○注文商品と違う商品を送ってしまった場合、当方の定める方法にて迅速に対応致しますので早急に管理人までお知らせ下さい。
○クレームのメールに対しては、出品者と購入者の両方の状況を考慮して判決を下するものとします。
（どちらかの一方的な内容で判断しかねます。）
○営業日の疑問質問メールの返答は24時間以内に対応しますが、休日を挟む場合、その時間を越えてしまう時もありますのでご了承下さい。
■平日のMail対応時間AM10〜PM6時 （PM6時以降のお問合せメールは基本的に翌日回答になります。）
■土日休日は翌営業日のご回答になります。
※返金に関しては双方の銀行口座のみを用いるものとする。 |
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■売上金支払いに関して（出品者各位） |
○売上金支払いは、購買者から当サイト側への振込みが確認され、管理者により商品が購買者側に届いたの認識された時点で売上計上となり、毎週月曜日締めの水曜日（休日の場合は翌日営業日）支払する事にする。
※出品者へ渡される金額 ＝ 売上金 - （ システム料金 + e-bank手数料（￥160） ）
※e-bankをご利用される場合、振込手数料はかかりません。
○出品者が出品者登録時に指定出来る、売上額支払先金融機関は、日本国内の銀行のみとします。
○入金額に疑問質問等がありましたら、管理まで 「メール」にてお知らせ下さい。
○売上金をお支払する際に、管理側から出品者に明細を添付しメールを送ります。
その際、振込内容を必ず確認して下さい。 |
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■著作権・訴訟 権利に関して（出品者・購入者各位） |
○購買者が当サイトの定める金融機関へ商品代金を振込した時点で、売買契約が成立した事とし、所有権含む商品の全ての権利は、注文者へ移る事とします。
○当サイトで使用している画像・動画は 出品者 の同意の元に使用してます。画像・動画の著作権は出品したと同時にサイト管理人に移行し他の業者などが利用する事を硬く禁じます（二次転載は硬くお断り致します）。
○当サイトが著作権を持つ当ホームページ上のコンテンツ・画像・動画・映像・写真・商品等の二次利用・無断転載・貸与・転売を一切禁止します。
※発見次第、法的措置(最高で3年以下の懲役又は3百万円以下の罰金)を取らせていただきます。 |
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■キャンセルの場合（出品者・購入者各位） |
○商品代金をお支払い期日までに入金出来ない場合、注文受注完了メール、あるいは、発送準備中メール内容をそのまま残した上で、本文最上部に「キャンセル」とご記入のうえ、お支払い期日までに必ず、注文受注完了メール、あるいは、発送準備中メールを、当サイトまで送り返して下さい。
○お支払い期日を過ぎても、何の連絡も無く、ご入金も確認できない場合、自動的にキャンセル扱いとなり、以降のお取引には一切応じられません。
・銀行振込の場合、商品代金入金後等、お支払いが完了した時点で、取引が成立します。 この場合、購入者側からはキャンセルは出来ません。
○当サイトの都合、あるいは出品者の都合により、商品発送が不可能な場合、お振込頂いた商品代金(お振込時の手数料込)をお返しする事により、該当注文の取引を、当サイト側でキャンセル出来るものとします。
○購入者拒否権について。
過去にキャンセルをされた購入者より再度、別商品のご注文を頂いた場合、
販売者が管理者に通達し管理者がそれを確認した場合その購入者に対して販売拒否をする事が出来る。
（販売者は管理に通達せず、そのまま注文を受けられても構いません。）
○キャンセル通知を出品者にメールした後に入金されてきた購入者に関して。
その商品が出品者の手元にあれば、その商品を出品状況と同じ条件にして発送する。
その商品が手元に無い場合類似品または別商品を代替とし、その場合購入者責任としてキャンセルは不可とする。 |
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■クレーム・返品・交換（出品者・購入者各位） |
○「お姉さんの生下着」の商品に関しましては、出品者が所有する中古品で御座います。到着した商品に破損・不良品・商品違い等があった場合、購入者が確認後7日間以内に、必ず「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。 商品状況を確認後、返品または交換に応じます。
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掲示板に書かれたクレームや期間を過ぎたクレームに関しては一切応じられません。
・クレームを受付後の対応は全て、下着管理人とMailにて行います。
・販売者側に直接クレームをつけ判断を煽らせる当の行為は禁止します。
・TEL等での対応は一切応じませんのでご了承下さい。
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受注確認・商品到着報告BBSを利用した販売員に対する中傷または罵倒するような書込みは管理により無断で削除致します。
○商品の性質上、変質する可能性も多少ありますので、予めご了承下さい。
万一、変質・異臭等の事故にあってしまった場合、一切責任を負いません。
当SHOPでは劣化を防止するためExパック または 郵パック を強く推奨します。
(夏などにはその恐れが高まりますのでクール便などの指定をお薦めします。）
届いた商品に万一上記事項の内容があったとして、発送時の商品の状況は販売者側の証言を優先とし、販売者側の意見に基づき、問題処理の解決をする。
○ また長期間受け取れなかった、などの購入者側理由による変質などにも一切対応出来かねます。
商品は衣類なので破損に関しては認めませんが、明らかに展示画像商品よりも劣化の激しいものに対しては、「お問合せフォーム」より当サイトに連絡して下さい。
○購入者側のミス等でお届け先住所等に問題があったり、購入者が商品を受け取らなかった等で、当サイトへ商品が返送されて来た場合、購入者へメールにてご連絡致します。そして購入者から再発送のお申し付けがあった場合は、購入者側送料負担で、当サイトから商品を購入者へ再発送致します。
その際の郵送手段としてExパックを利用する事にする。
メールした日時より起算し、7日間以内に購入者から再発送のお申し付けが無い場合は、以後、当サイト側でキャンセル処理を行い、再発送は行わず、また、商品代金もお返し致しません。
※ 備考 ： クーリングオフについて。
通信販売で商品を購入した場合、特定商取引に関する法律第11条に定めるクーリングオフは適用されません。
※当商品を買って具合が悪くなった、病気になったなどのクレームは購入者側の責任にあり、
当サイトでは一切責任を負いかねますので予めご了承をお願いします。
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■システムトラブル・取り引き・受付時の取り決め（出品者・購入者各位） |
○企業ではなく個人的に運営をしているものでシステムトラブルの復旧に関して多少の時間を頂く事があります。。
お取り引き過程で、自然災害・火災・停電・暴動・テロ行為・戦争・システムや通信の障害等により、購入者に何らかの損害・被害が発生しても、当サイトは損害賠償等に一切応じられません。
○日にちの区切りに関しては業務時間内を区切りとし18：00をその区切りとする。
（例えば月末迄 とあった場合は31日18：00を区切りとする。） |
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■当規約の改定 （出品者・購入者各位） |
○当規約は当サイトにより随時改定できるものとします。
当サイトと購入者との間では最終改定日の規約が適用される事とします。 |
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■お姉さんの生下着メンバー登録解約について。（出品者各位） |
○解約する場合は「お問合せフォーム」より連絡下さい。
○メールが当方に届き開封した時点解約となります。その時、出品者に当サイトより解約受諾メールを発送致します。
・発注者からのオプションにあまりにも対応していない。クレームが多すぎる…っと言う方は、出品者の意見にかかわらず、解約します。
○注：登録を行っている出品者は、登録メールアドレスや住所などの登録情報に変更があった場合、変更があった日時から起算し、7日間以内に、会員登録情報変更ページから、会員登録情報を最新の情報に変更する義務があるものとします。）
○出品者は、他業者と平行して同商品を絶対に出品しない事。発覚した場合は自動的に契約解除となります。
○出品者は1ヶ月以上出品しない場合、管理人の判断により解雇できる事にします。
○管理人が不適切だと思った出品者は出品者の事情に関わらず解雇できるものとする。
○注意・警告メールをうけとった方に関して。
警告メールを受取った販売員にその反省の意が見られない場合、管理判断として解雇する場合がある。
警告メールを受取った販売員はペナルティとして次回の給料を次々回に延期。
その間出品をしてもらい、警告内容の改善が出来ているかを管理が判断し、出来ていれば給料に反映させる。
出来ていない場合、規約に則り、給料は支払わないものとする。
（その間、体調・事情により出品出来ない場合は体調復帰日より次々回が対象となる。）（2008年4/18追加）
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